8月30日,上飞公司与东航客舱服务部以“思政联学共成长 上飞东航共翱翔”为主题,在浦东基地开展首期思政联学,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,重温习近平总书记关于大飞机事业重要指示批示精神,牢记嘱托、增强信心、凝聚共识、深化合作,共同办好大飞机事业,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献大飞机力量。
东航客舱服务部党委书记李海芳作讲话,上飞公司党委副书记、工会主席曹印诺致欢迎辞。上飞公司与东航客舱服务部有关部门负责人及人员代表参加联学。
李海芳指出,在全国深入学习贯彻党的二十届三中全会精神之际,在习近平总书记视察中国商飞公司十周年之际,东航客舱服务部走进上飞公司,共同感知中国民机研制发展的艰辛与不易,共同感受C919飞机翱翔蓝天的自信与自豪,恰逢其时,意义重大。本次思政联学活动为双方搭建了一个深入合作、共同助力国产大飞机运营的新平台。希望双方能够持续开展国产大飞机研制、运营过程的交流,助力人才队伍建设,共同携手担负起“国之大者”的使命担当,共同运营好国产大飞机,共同承载好广大旅客乘坐国产大飞机美好出行的梦想。
曹印诺代表上飞公司党委,代表中国商飞公司营销总监,上飞公司党委书记、董事长张小光,向东航客舱服务部对上飞公司飞机维修交付能力建设方面的支持帮助表示衷心感谢,并表示,本次联学是加强产业链党建,倾听客户声音,积极提升客户满意度的一次创新做法。越是步入产业化阶段越要牢记习近平总书记嘱托,始终扛起新征程新的光荣使命;越是产能提升就越要强调质量安全,始终坚持安全第一、安全永远第一;越是规模运营就越要打造精品飞机,始终以客户为中心,满足客户需求。上飞公司希望同东航客舱服务部共同努力,共同守护大飞机安全运行和品牌形象,共同把C919飞机打造成一款“航空公司爱买、飞行员爱飞、乘客爱坐”的世界级产品,助力C919飞机早日取得市场成功和商业成功。
▲李海芳为4位思政辅导员发放聘书
联学会上双方共同观看了《大飞机事业一定要办好》专题片双方代表分别从制造和运营角度作交流分享。
上飞公司交流代表全国劳动模范、全国优秀党务工作者、C919事业部返聘专家王海表示,我们深知客户买飞机买的是有效运力,关心的是安全和盈利,深刻洞察客户的需求,要在设计与制造前端就提供为客户创造价值的解决方案。我们更加迫切地从运营第一线第一时间获取相关信息,相信在航司的帮助下,我们眼睛向内、苦练内功、精益求精,C919飞机必将越飞越稳、越飞越好。
上海工匠、C919事业部返聘专家孟见新谈到:“44年的一线飞机装配工作经历,我参与了从运十飞机到C919飞机全过程的制造,也让我始终有一个态度,不管遇到什么问题,对质量必须是毫不放松,必须搞清楚,不放过。希望能继续发挥经验优势,培养出更多复合型技能人才,为大飞机事业完善人才梯队,为大飞机规模化运行贡献力量。”
C919事业部技术部机身对接装配工艺室室主任姜志远表示:“批产阶段,客户给我们提了很多宝贵的意见,这些意见促使我们的设计和制造进一步优化,让飞机变得更好,客户更加满意,这对于我们是一个双赢的工作。我们要学会站在客户角度思考问题,加深和客户的交流,共同推进设计制造运营优化,这样才能打造质量过硬、适应市场的产品。”
来自飞机维修交付交接机女子行动队队长徐琳分享说:“我们女子行动队的工作出发点是为客户而坚持,为大飞机的形象和客户的信任而努力,以客户为中心,持续提升飞机品质和市场竞争力。通过内部学习培训、建立机制、巡检实践,对外与客户沟通,向客户学习,我们不断推进问题整改,建立起交付标准,持续提升客户满意度。”
东航客舱服务部交流代表全国民航五一巾帼标兵、首届CATA航空大会“优秀乘务长”毛文婷说:“从C919飞机商业运营以来,我们航班上遇到了很多飞友,还有C919的忠实粉丝,无论是他们手写的感谢信,还是所作的绘画,都表达出他们对C919的激情。东方风来,翼起翱翔,我们将牢记自己的初心使命,心系‘国之大者’,助飞‘国之重器’,做好客舱安全服务工作,期待与越来越多的旅客翱翔在祖国的蓝天。”
C919乘务长邓闻仪则谈到:“这一年来,伴随着C919的每一次起降,我们都感到无比的自豪和骄傲。C919机组收到了千余封来自旅客的信件,不仅点赞了乘机体验和东航服务,同时也对国产大飞机的明天寄予了祝福与希望。未来,东航C919客舱青年也会伴随着国产大飞机展翅翱翔,续写与C919的青春篇章。”
新乘务员代表张茹认为C919不仅是一架飞机,更是我国民族制造业的骄傲,展示了我国航空工业的蓬勃发展。在未来的工作中,将以专业的服务和出色的职业素养,让旅客在国产大飞机上感受到家的温暖,坚守本心,飞好每一个航班,服务好每一位旅客。
联学会前,东航客舱服务部一行先后参观了运十飞机、零件加工中心数控全连接工厂、ARJ21部总装生产线、C919总装生产线,现场听取了ARJ21飞机产品保护女子行动队、C919战地宣讲团讲述经验做法。